Obchodní podmínky
Platné od 1.1.2024
Použité pojmy
- Uživatel – osoba nebo společnost využívající služby portálu EXCELCLUB
- Poskytovatel – provozovatel portálu EXCELCLUB (viz část Obecné podmínky)
- Služba – tento pojem zahrnuje všechny níže uvedené druhy kurzů
- Prezenční kurz – kurz vedený lektorem za fyzické účasti Uživatele. Místo a termín konání konkrétního kurzu je vždy uveden v detailu kurzu na stránkách excelclub.cz
- Online kurz (Webinář) – online kurz vedený živě lektorem. Uživatelé se přihlašují přes některou z komunikačních platforem jako jsou Teams, Zoom a další. Odkaz umožňující přihlášení na daný webinář bude uživateli poskytnut poskytovatelem před zahájením webináře.
- Videokurz – kurz v elektronické podobě dostupný na stránkách excelclub.cz na záložce Videokurzy dostupný uživateli v režimu 24/7
- Klub – speciální přístup, který umožňuje uživateli plný přístup ke všem placeným videokurzům na portále EXCELCLUB. Členství v klubu je podmíněno pravidelnou měsíční platbou (viz Platební podmínky).
Obecné podmínky
- Společnost GLOBIS s.r.o., se sídlem Borkovice 44, 391 81 Borkovice, Česká republika, IČO: 251 53 510, zapsána v OR Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 6323, vydává tyto Produktové podmínky EXCELCLUB (dále jen poskytovatel)
- Aktuální kontaktní a fakturační údaje společnosti GLOBIS s.r.o. jsou dostupné na https://globis.cz/homepage/kontakt
Popis služby
- Služba je poskytována poskytovatelem prostřednictvím webových stránek excelclub.cz, kde poskytovatel zveřejňuje jednotlivé prezenční kurzy, webináře, videokurzy, novinky (lekce), jejichž zhlédnutí může být úplatné i bezúplatné.
- Poskytovatel zpřístupní Uživateli Službu ve sjednaném rozsahu, pouze pro jeho vlastní potřebu bez omezení počtu zhlédnutí jednotlivých lekcí a bez omezení počtu vykonání závěrečných testů a kvízů. Stažení obsahu Služby není Uživateli umožněno.
- Služba (zakoupený kurz) bude Uživateli k dispozici (doba licence) po dobu minimálně 1 roku od zakoupení této Služby. Licenční období končí zrušením registrace Uživatele. Licenční období končí rovněž v případě, že poskytovatel ukončí provoz webových stránek excelclub.cz, v takovém případě poskytovatel dodrží lhůtu podle věty první.
Registrace uživatele
- Pro zakoupení prezenčního kurzu nebo webináře není nutná registrace uživatele
- Pro sledování Videokurzů označených cenovkou Zdarma není nutná registrace uživatele
- Pro zakoupení Videokurzu nebo pro zakoupení členství v Klubu je nutné provést registraci prostřednictvím registračního formuláře dostupného na internetových stránkách excelclub.cz
- Správné zadání e-mailové adresy Uživatele je nezbytné pro dokončení registrace do portálu excelclub.cz. Registrace Uživatele je bezplatná.
- Registrací Uživatele dojde k vytvoření Účtu a Uživatel tak bude oprávněn po zadání přístupových údajů k používání portálu excelclub.cz
- Uživatel nebude nikomu sdělovat své jedinečné přihlašovací heslo pro přihlášení. V případě ztráty hesla bude toto obnoveno prostřednictvím požadavku Uživatele zasláním odkazu k jeho obnovení do e-mailu Uživatele.
- Uživatel je oprávněn registrovat se pouze pod svým vlastním jménem a zadávat do Profilu pouze údaje o své osobě.
Platební podmínky
- Pro objednání Prezenčního kurzu nebo Webináře je Uživatel povinen provést následující kroky:
- vybrat kurz, který Uživatele zajímá, a kliknutím na příslušné tlačítko zakoupit Službu
- vybrat způsob platby
- dokončit objednávku provedením platby podle zvoleného způsobu platby
- Pro objednání zpoplatněného Videokurzu je Uživatel povinen provést následující kroky:
- vybrat kurz, který Uživatele zajímá, a kliknutím na příslušné tlačítko zakoupit Službu
- přihlásit se k účtu Uživatele nebo si jej založit
- vybrat způsob platby
- dokončit objednávku provedením platby podle zvoleného způsobu platby
- Služby jsou Uživatelům poskytovány bezúplatně v případě takových Služeb, u kterých je na portále excelclub.cz uvedeno, že jsou zdarma. V případě placených Služeb je jejich poskytování podmíněno zaplacením ceny uvedené v rámci aktuální nabídky na portále excelclub.cz
- Platbu za úplatné Služby lze provést bezhotovostně a to:
- platební kartou online
- online platbou
- převodem na bankovní účet
- Při převodu z účtu na účet je třeba uvést variabilní symbol, který je shodný s číslem faktury
- Platba se provádí vždy na konci objednávkového řízení a před poskytnutím Služby Uživateli
- Cena Služeb je na portále excelclub.cz uvedena jako konečná, včetně daní a poplatků vždy u příslušného kurzu dle aktuální nabídky.
- Pro každou dokončenou objednávku je vydán jeden prodejní doklad (účtenka) v souladu s objednávkou. Potvrzení je zasláno e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou při zadávání objednávky. Smlouva o poskytování digitálního obsahu, na který se vztahuje objednávka, se v tomto okamžiku považuje za uzavřenou mezi Uživatelem a Poskytovatelem.
Storno podmínky pro prezenční kurzy nebo webináře
- V případě, že klient sám zruší svou účast na Prezenčním kurzu nebo Webináři, platí následující storno podmínky:
- 100 Kč manipulační poplatek při zrušení objednávky 8 nebo více dnů před zahájením kurzu
- 100 % z ceny kurzovného při zrušení objednávky méně než 8 dní před zahájením kurzu nebo účast náhradní osoby
- V případě, že nedojde k naplnění minimální kapacity Prezenčního kurzu nebo Webináře, může Uživatel využít některou z následujících možností
- Vrácení zaplacené částky
- Využít nabídky jiného termínu objednaného Prezenčního kurzu nebo Webináře
Odstoupení od smlouvy – Videokurzy, Klub
- Přehráním první placené části kurzu (Služby) Uživatel výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatel zpřístupnil Službu Uživateli před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Ke zpřístupnění Služby ze strany Poskytovatele dojde v okamžiku, kdy bude připsána cena Služby na účet Poskytovatele. Pokud bude Uživateli ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy Služba zpřístupněna na základě jeho žádosti, tedy přehrání první placené části příslušného kurzu (služby) během lhůty pro odstoupení, nemá Uživatel právo takto od smlouvy odstoupit.
- Nejde-li o případy dle předchozího článku, má Uživatel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy Uživatel musí o svém odstoupení od smlouvy informovat Poskytovatele (aniž by musel uvádět důvod).
- Odstoupení od smlouvy lze provést elektronicky e-mailem na adresu admin@excelclub.cz nebo prostřednictvím formuláře na konci této stránky.
- Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy Poskytovatel vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jí bude doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy, veškeré platby, které obdržel od Uživatele na základě takové smlouvy. Vrácení plateb proběhne ze strany Poskytovatele bezhotovostně zasláním prostředků na účet Uživatele.
Reklamace
- Poskytovatel přijímá reklamace primárně na e-mailové adrese admin@excelclub.cz
- Před uhrazením ceny Služby je uživatel povinen ověřit, zda mu přehrávání videokurzů funguje s jeho technickým vybavením (hardware i software) a používaným internetovým připojením. K tomuto otestování může využít zdarma přístupná videa na úvodní stránce portálu excelclub.cz. Úhradou ceny Služby Uživatel potvrzuje, že se mu ukázkové video přehrává bez problémů a akceptuje stejnou kvalitu a způsob přehrávání pro samotnou Službu.
Zásady zpracování osobních údajů
- Před udělením souhlasu s těmito obchodními podmínkami se prosím ujistěte, že jste si přečetli, rozumíte a souhlasíte s našimi zásadami zpracování osobních údajů. Zejména vezměte, prosím na vědomí, že:
- Zakoupením Služeb (uzavřením smlouvy) souhlasíte se zpracováním a uchováním osobních údajů nezbytných pro účely a po dobu průběhu našeho smluvního vztahu. Souhlasíte s uchováním své emailové adresy v průběhu a po skončení našeho smluvního vztahu pro účely získání slev pro stálé klienty a zasílání souvisejících marketingových sdělení výhradně naší společností. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím formuláře v článku 9 na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
Ochrana duševního vlastnictví
- Veškerý obsah portálu excelclub.cz je chráněn v souladu s právními předpisy týkajícími se autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, a jejich výlučným nositelem je Poskytovatel. Zpřístupněním Služby Uživateli nevzniká žádné oprávnění v souvislosti se zachycením, zobrazováním, rozmnožováním a rozšiřováním podoby, podobizny, obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů týkajících osoby (osob), která vystupuje v rámci zpřístupněného digitálního obsahu v rámci Služeb, ani jejich jména, příjmení, akademického titulu, včetně jejich zpracování a zařazení do díla audiovizuálního či k jiným marketingovým účelům. Jakékoli takové využití je možné pouze s výslovným souhlasem oprávněných osob anebo v souladu s platnými právními předpisy.
- Uživateli nesmí používat portál excelclub.cz nebo jeho část jinak než pro vlastní potřebu. Zejména je zakázáno, aby Uživatel používal portál excelclub.cz nebo jeho část formou šíření a kopírování či další technické zpracování bez prokazatelného souhlasu Poskytovatele
Závěrečná ustanovení
- Smlouva o poskytování elektronických služeb se uzavírá na dobu uvedenou v článku Popis služby odstavec 3 a může být Uživatelem ukončena v případech uvedených v článku Odstoupení od smlouvy – Videokurzy, Klub těchto Produktových podmínek
- Aby bylo možné využívat Služeb, Uživatel musí disponovat zařízením a systémem splňující následující technické požadavky
- Připojení k internetu
- Počítač s některým z hlavních webových prohlížečů (Edge, Chrome…) v poslední nebo předposlední hlavní verzi